Azienda S2Life S.r.l.
Politica per la qualità
S2Life S.r.l. è una realtà all’avanguardia nella realizzazione di prodotti innovativi in ambito medicale, ad alto contenuto tecnologico, finalizzati a migliorare la qualità di vita delle persone, nel pieno rispetto dell’ambiente.
Uno degli obiettivi primari dell’Azienda è la soddisfazione dei propri Clienti attraverso il perseguimento della qualità.
L’Azienda vuol evidenziare, per mezzo del presente documento di politica, che l’affidabilità dei prodotti e servizi forniti, l’approfondita conoscenza del mercato di riferimento, la competenza del proprio personale, sono le caratteristiche principali che la contraddistinguono rispetto alla concorrenza.
La logica con cui l’azienda ha inteso strutturare la propria politica aziendale e intende mantenerla nel tempo è la seguente:
- dichiarare che tipo di azienda siamo e quali obiettivi ci proponiamo di raggiungere;
- dichiarare cos’è per noi la Qualità del prodotto/servizio;
- dichiarare come misuriamo tale Qualità;
- gestire il follow-up;
Gli obiettivi principali che l’azienda intende perseguire sono:
- la soddisfazione dei clienti;
- la conformità dei prodotti offerti alla clientela tramite il monitoraggio ed il mantenimento del sistema qualità basato sulla norma UNI EN ISO 9001 edizione 2015.
In particolare l’azienda si prefigge di raggiungere la soddisfazione del cliente attraverso:
- il continuo monitoraggio dei processi aziendali con la finalità di incrementare l’efficacia e l’efficienza degli stessi attraverso la formalizzazione dei controlli previsti e l’utilizzo di adeguate procedure;
- la formazione e l’addestramento del personale, eventualmente con il coinvolgimento dei propri fornitori tramite l’adozione di adeguate politiche di comunicazione;
- il rispetto della conformità dei prodotti alle normative vigenti.
Al fine del raggiungimento di tali obiettivi generali, vengono individuati annualmente alcuni obiettivi misurabili che permettono di effettuare valutazioni circa l’adeguatezza dell’attività aziendale rispetto alle esigenze del mercato.
La presente Politica per la Qualità costituisce atto formale della Direzione Generale e dichiarazione degli impegni assunti da S2Life S.r.l. verso i propri clienti.
Rimini, 12 novembre 2021
La Direzione Generale
